题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
网显本人收，收件人来电表示并没有收到邮件，并投诉投递员为什么没有联系，要求跟进，以下正确的是（）
A.调度指令-投递质量--未预约投递
B.服务工单-投递质量-未预约投递
C.服务工单-信息质量-虚假信息
答案
C、服务工单-信息质量-虚假信息
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（请给出正确答案）
A.调度指令-投递质量--未预约投递
B.服务工单-投递质量-未预约投递
C.服务工单-信息质量-虚假信息
答案
C、服务工单-信息质量-虚假信息
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第1题
A.信息质量-虚假信息
B.投递质量-未预约投递
C.投递质量-其他
第2题
A.服务工单-投递质量--未预约投递
B.调度指令-投递质量-未预约投递
C.服务工单-信息质量-虚假信息
D.服务工单-投递质量-其他
第3题
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
第4题
A.下单类型：投递质量-未预约投递
B.下单类型：投递质量-投递不规范
C.下单类型：投递质量-投递延误
D.下单类型：投递质量-其它
第5题
A.网显他人收，只能下
B.网显他人收，只能下
C.客户没有明确反映没有投递员电话联系或要求按址投递，可以下【投递质量-未预约投递】或【投递质量-投递不规范】都可以
第6题
A.调度指令-投递质量-投递延误
B.调度指令-投递质量-未预约投递
C.服务工单-信息质量-虚假信息
D.调度指令-投递质量-投递不规范
第7题
A.信息质量-虚假信息
B.投递质量-未预约投递
C.投递质量-投递延误
D.投递质量-其他
第8题
第10题
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
