单就创造营销业绩而言，寿险商品知识的学习和（)能力，与客户沟通能力以及保险方案设计的能力是

对寿险商品知识的充分把握，有利于提升营销业绩;提升();提升客户满意度，提升综合素质

A、销售力

B、说服力

C、竞争力

面对客户的知识服务的需求，以及竞争对手的压力，营销员必须注重知识学习，特别是重视()知识的积累。

A、商品

B、客户

C、产品

客户在购买寿险商品的过程，所面临的最大的风险是买了()自己的寿险商品。

A、不适合

B、不利己

C、不满意

()确立是客户购买寿险商品的重要阶段，其条件是：对寿险商品有了较多的了解，对营销员产生了充分的信任感。

A、理念

B、想法

C、动机

寿险商品的()功能，源于购买者对寿险消费的一种理解、情感或兴趣。

A、扩增

B、延展

C、潜在

寿险商品的外在功能是指其外在的，供人识别、选择、和享用的部分;寿险属于()服务，外在功能的作用在于将“无形商品转换为有形化服务”，将内在的功能明确的表述出来。

A、无形

B、有偿

C、社会

A.友邦

B.太平

C.平安

D.人寿

A.A.基础

B.B.价值

C.C.必要

A.A.适合

B.B.必须

C.C.有价值

“举一反三”和“触类旁通”所说的是()。

A.创造法

B.学习迁移

C.发现教学法

D.学会学习