面对客户的知识服务的需求，以及竞争对手的压力，营销员必须注重知识学习，特别是重视（)知识的积

A.竞争

B.良好心态

C.挑战

D.适应

A.不了解客户情况的时候，从低往高推

B.直接推新产品

C.根据客户以及竞争对手的情况推产品

D.根据客户的需求推产品

A.客户竞争战略

B.静态竞争战略

C.市场竞争战略

D.动态竞争战略

A.商家基础信息

B.发货品类、数量、金额

C.竞争对手价格

D.客户需求及问题

E.客户是否有意合作，无意合作的原因是什么以及有意合作情况下，预计合作时间是多少

A.评价行业和竞争对手的实践

B.为特定的客户提供增值服务

C.评价客户需求

D.将客户的客户纳入供应链

A.竞争对手的产品分布、产品差异、产品价格、产品利润

B.竞争对手的渠道结构、终端布局、经营客户的销售能力以及忠诚程度

C.竞争对手产品的优势和劣势，销售政策的的优缺点

D.竞争对手拜访客户的路线、频率、周期

E.竞争对手服务客户的手段、以及优劣程度

A.贬低竞争对手

B.提升客户的需求欲望

C.放大自己的产品价值

D.通过客户的问题凸显产品/服务的价值，让客户做出有利于自己的选择

A.交易效率大幅度提高

B.客户个性化需求满足

C.对市场综适当应能力

D.客户知识管理

A.服务能力到位

B.服务细节到位

C.服务效率到位

D.服务态度到位