美容师可以利用询问技巧来确认（)。A.顾客护理方案B.顾客的消费习惯C.顾客的需求D.顾客的经济收入

美容师可以利用()等询问技巧获取所需的信息。

A.状况询问

B.问题询问

C.暗示询问

D.以上都对

A.致感谢词

B.主动邀约到店

C.询问并确认来店日期

D.主动添加微信

A.询价通常可向生产厂商、销售商、咨询公司以及招标人询问

B.投标人可以利用工程量清单的错、漏、多项，运用投标技巧，提高报价质量

C.复核工程量清单中的工程量，对于有明显错误的可以修改清单工程量

D.只要投标人的标价明显低于其他投标报价，评标委员会就可以作为废标处理

A.不懂的知识性问题可以模糊应答

B.勇敢果断回答敏感问题

C.态度鲜明地支持对方的正确观点

D.敏感问题运用模糊性反馈技巧

E.恰当利用体语

F.确认她目前的需求

A.顾客的皮肤状态

B.客人的要求

C.精油的香味

D.美容师的个人喜好

对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的()。

A.真实想法

B.消费目标

C.心理价位

D.以上都对

A.听，认真倾听，获取客户信息

B.炼，从客户表述信息中，提炼关键点并排序

C.问，技巧询问，确认所理解信息

D.识，识别客户需求

A.开放性问题:用于获取信息、获取谈判对手有质量的信息和想法

B.选择性问题: 询问可行性、让对方在两种或者多种可行行性中做出择

C.封闭性问题:赞美对方来维护双方的关系

D.诱导性问题: 通过有技巧地询问给对方指出回答方诱导性问题，试着有意地对其影响

A.熟悉产品的操作，学会使用服务app进行搜索学习使用技巧

B.会循序渐进与顾客沟通并挖掘，隐形询问顾客对几类场景下产品的需求

C.等培训代表来培训操作方式和使用技巧

D.明确认知到全场景产品连带的重要性