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[主观题]

A．whatB．at whichC．whereD．in which

A．what

B．at which

C．where

D．in which

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发布时间：2020-09-17

更多“A．whatB．at whichC．whereD．in which”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制[2017]204号)，信用卡逾期是指信用卡客户在到期还款日未足额归还全部还款额的行为。（）

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法》（2018年)（邮银制〔2018〕246号)，我行不得将信用卡业务进行外包的项目有（)。

A.发卡营销

B.领用合约签约

C.授信审批

D.交易监测

E.欠款催收

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制〔2017〕204号），以下关于我行信用卡催收的说法，错误的是（）

A.信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规，不得向与债务无关的第三人催收

B.信用卡催收人员到客户单位进行催收，不属于上门催收

C.电话催收须全程录音，录音保存期限不少于2年

D.催收可采取短信、电子邮件、电话、信函、上门、委托外部机构、司法等方式

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制〔2017〕204号）规定，逾期二期（简称M2），所指未足额归还最低还款额，且逾期期限为（）

A.31至60天（含60天）

B.91至120天（含120天）

C.1至30天（含30天）

D.61至90天（含90天）

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第5题

1295依据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》，电话催收须全程录音，录音保存期限不少于（）

A.10年

B.5年

C.2年

D.1年

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第6题

上门催收须携带《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》（附件一），通知书应准备一式二份（）

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡营销宣传材料不得有（）宣传内容

A.银行LOGO

B.活动查询渠道

C.最受欢迎信用卡

D.活动细则

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号）,我行信用卡消费投诉中服务投诉的原因不包括（）

A.服务态度

B.业务流程

C.服务水平

D.服务行为

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉，按紧急程度划分为（）

A.紧急投诉

B.普通投诉

C.一般紧急

D.特别紧急

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉，按投诉内容划分为（）

A.行内投诉

B.服务投诉

C.行外投诉

D.业务投诉

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉分类的标准包括（）

A.投诉内容

B.严重程度

C.紧急程度

D.复杂程度

E.投诉形式

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