1295依据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》，电话催收须全程录音，录音保存期限不少于（）

A.发卡营销

B.领用合约签约

C.授信审批

D.交易监测

E.欠款催收

A.信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规，不得向与债务无关的第三人催收

B.信用卡催收人员到客户单位进行催收，不属于上门催收

C.电话催收须全程录音，录音保存期限不少于2年

D.催收可采取短信、电子邮件、电话、信函、上门、委托外部机构、司法等方式

A.31至60天（含60天）

B.91至120天（含120天）

C.1至30天（含30天）

D.61至90天（含90天）

A.15;10;5

B.20;10;5

C.7;5;3

D.10;7;3

A.投诉人的基本情况

B.投诉请求

C.主要事实

D.相关依据

E.我行已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料

A.《中国邮政储蓄银行信用卡团办企业员工信息表》

B.客户三亲照片

C.客户单位亲访照片

D.中国邮政储蓄银行信用卡申请表

E.申请人身份证复印件

A.银行LOGO

B.活动查询渠道

C.最受欢迎信用卡

D.活动细则

A.重大投诉

B.升级投诉

C.一般投诉

D.特大投诉