代收好评率=T日消费者评价的代收包裹中，评价为5星的包裹量占比（代收：含驿站（除菜鸟驿站）、自提柜及其他社会代收点）（）

A.20分

B.22分

C.25分

A.11.5-11.15日，不再审核站点状态变更，不能从运营中改为临时关闭

B.11.9-11.12日，不再审核站点修改后台资料

C.11.10-20日，2.0除杭州市消费者全部入口下线

D.11.10-11.15日，不能增减的业务：开通或关闭寄件、2.0、线上代收等

A.物流好评率

B.及时揽收率

C.代收好评率

D.物流投诉率

A.签收好评率

B.代收好评率

C.物流好评率

D.物流投诉率

E.物流停滞率

A.15

B.20

C.22

A.26

B.25

C.23

D.22

A.发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补

B.投递附绘制的汇款单、包裹单，告诉收件人到邮局领取汇款、包裹时，邮局营业人员须收回回执。

C.将收回的回执投进信箱

D.他人代收的附回执邮件，应批注代收关系

A.发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补

B.投递附回执的汇款单、包裹单，告知收件人到局领取汇款、包裹时，邮局营业人员须收回回执

C.将收回的回执投入信箱

D.他人代收的附回执邮件，应批注代收关系

A.代收货款

B.收件人付费

C.快递包裹

A.咨询、建议、表扬

B.开水电、抄水电

C.核实放行、代收包裹

D.清洁卫生、邻里关系