用户进线要求多送几个包装袋（）

A.用户失联

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户特殊需求

A.用户特殊需求

B.修改订单信息

C.订单取消

D.用户拒收

A.创建-客服to物流反馈帮助反馈

B.婉拒用户-不用创建to物流工单

A.用户特殊需求

B.站点配送员来电

C.物流催单

A.用户特殊需求

B.商品咨询

C.修改订单信息

D.商品是否有货

A.售后专员：指售后系统上[售后备注 ]栏的/订单详情里的最新操作人英文名，若无则空着即可

B.供应商：可在客服系统-售后信息-采购信息（IMEI、供应商）处复制

C.用户二次进线的，可在上一个工单上备注用户需求，紧急可点催单按钮

D.群不再作为常规咨询渠道

A.物流咨询

B.合作/建议

C.用户特殊需求

D.商品咨询

A.用户特殊需求

B.修改订单信息

C.订单取消

D.用户拒收

A.用户-查询订单信息

B.用户-商品详情咨询

C.用户-物流咨询-配送运费

D.用户-物流咨询-配送范围

A.不提供理由，会与用户核实

B.物流催单

C.用户拒收

D.用户失联