如果有个客户是做会计的，我们可以通过搜索哪些词找到他（）

通过微信我们可以做以下哪些事情（）

本人收入证明说法正确的是（）

某公司急需资金周转，会计陈某到百度上搜索低息贷款，找到一家“利通小额贷款有限公司”，陈某通过网站提供的客服电话联系，客服人员传真过来一份营业执照，则陈某可以确认这家公司是正规的、可信赖的。判断对错

买家买东西，都是通过关键字搜索来查找自己所需要的产品，淘宝规定宝贝标题最多可以有（)个汉字。

用户都通过哪些渠道可以获取到我们的作品呢（）

如果客户说：我给你加钱，剩下没做完的你帮我做完。我们可以做。（)

在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的表达方式是()。

做好每次与客户的谈话记录，在下次的交流，有助于我们了解()。

在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，我们可以通过倾听、复述、提问，确定用户真实的疑虑点。（)

选一选通过托比的笔友夏丛艳的故事,我们知道（）

一次失败的电话营销。 某信息技术公司电话销售人员杨小姐拨通了某大学市场营销系主任郭教授的电话，推销公司开发的市场营销模拟教学软件。对话过程如下：

杨小姐：早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授：是的，请问哪位? 杨小姐：我是xx公司的小杨，我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授：有点忙。对了，杨小姐有什么事? 杨小姐：是这样的，郭教授，我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件，很好的。而且，近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施，即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授，您觉得怎么样? 郭教授：哦，原来是这样。不如这样吧，你先发过来一个产品介绍给我们看看，如果有需要我会联系你的，好吗? 杨小姐：好的，待会儿我就给您发过去。顺便问一下，郭教授，你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授：我要开会了......问题： (1)在这次通话中，杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为，如何对这次通话过程进行修正?