做好每次与客户的谈话记录，在下次的交流，有助于我们了解()。

A.患者在修复治疗中，每次诊疗所做的具体工作

B.修复过程中患者的反应

C.下次治疗将要进行的工作

D.患者配偶的健康情况

E.患者口腔情况检查记录

A.交谈过程中，如果客户紧锁双眉，可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中，要完全展示产品的特色，不需要太过于关注客户

C.在交谈过程中，时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

D.在交谈过程中，尽可能多的使用专业术语

A.服饰整洁美观，与育婴师身份相符

B.目光要与对方平视，身体略前倾

C.与谈话者保持一定距离

D.任意的打断家长的谈话，及时的发表自己的见解

A.考虑哪些结论/观点是可行的

B.及时补充落记的要点

C.加入背景资料

D.记录要引用的被拜访者谈话

A．合理，可以提高教学效率

B．不合理，教师应认真批改作业

C．合理，可以促进学生自学

D．不合理，增加了学生课后负担

A.是一种无目的、无计划、无准备的谈话

B.整个访谈过程是调查者与被调查者直接面对面交流，并相互影响，相互作用，形成互动

C.在谈话的过程中要有非常强的针对性，始终围绕着主题而进行

D.访谈调查是以口头提问形式来收集资料的

A.与他人交流

B.语言表达

C.对话

D.总结性谈话

B、若用户不同意整改或更换，应截断其户内燃气供应或拆除隐患燃具井拍照，做好信息的记录。通过电话、挂号信等方式紧密跟进，同时将一段时间内已发现但多次沟通无效仍未整改的一级隐患上报燃气主管部门备案

C、如果发现二、三级隐患，应当下发《隐患整改通知单》，并按照规定时间对其应时加以跟进，同时做好隐患的记录和统计

D、只让客户在安检单上签字确认后离开

E、向客户推荐使用安全的燃气具和设施