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[单选题]

运营流程是指企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。以下不属于寿险运营流程环节的是()。

A.对于人的生、老、病、死、残风险等经验数据的收集统计

B.根据精算基础数据,设计开发出各种寿险产品

C.寿险公司利用各种营销渠道,销售产品

D.寿险公司根据产品特点设立分支机构

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更多“运营流程是指企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。以下不属于寿险运营流程环节的是()。”相关的问题

第1题

有效顾客响应是指()

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

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第2题

() 是指企业以满足顾客的需求为主线, 以服务为舞台, 以产品为道具, 通过亲身体验 企业提供的产品和服务, 创造出值得顾客回忆的活动。

A.关系营销

B.体验营销

C.事件/活动营销

D.整合营销

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第3题

订货操作规范的目的是()

A.为了规范日常订货操作流程,以便于准确及时的订货、跟催到货,确保供应商按时按量到货,满足总仓/运营门店的物资需求,确保门店正常运营,特制定本规范

B.为规范采购退换货的审批和实施过程,避免造成不必要的浪费,盘活公司资金,特制定本规范

C.通过本规范,明确退货业务相关操作,在保证满足企业需求的前提下,达到物资使用部门的满意,避免不合格产品流入企业,降低企业损失,实现共赢

D.为规范周期性定价价格评审并最终确定价格的全过程,在满足供应的前提下,采买到性价比更高、质量更好的物资,特制定本操作规范

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第4题

在系统思想指导下,用整体优化的观点,充分利用企业已有的各种资源,在标准技术、现代设计方法、数字技术和先进制造技术等现代科技的支持下,根据顾客的个性化需求,以低成本、高效率和高质量的大批量生产提供定制化产品和服务的生产方式,叫做()。

A.系统优化

B.个性化制造

C.精益制造

D.大规模定制

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第5题

市场细分是市场营销学中一个非常重要的概念,是指企业根据自身条件和营销目标,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。这要求企业①坚持适销对路,实现供需的有效对接②注重产品质量,树立良好信誉和形象③调整产品结构,满足个性化市场需求④缩短劳动时间,提高产品市场竞争力()

A.①②

B.①③

C.③④

D.①④

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第6题

场景营销是指从用户实际需求出发,融合时间、地点、人物和产品等各种运营要素的触达方式将满足需求的产品提供给客户。()
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第7题

4C营销组合策略中,“客户策略”是指()。

A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本

B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源

C.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便

D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

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第8题

()是企业根据市场变化和顾客需求,运用各种资源,创造品牌新的价值,从而保持和发展品牌竞争力的活动。

A.品牌维护

B.品牌宣传

C.品牌塑造

D.品牌创新

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第9题

战略管理是一个反复的、不间断的企业管理过程。产业和产品的典型变化可以用生命周期来描述,下列对生命周期各阶段实施战略不恰当的一项为()
战略管理是一个反复的、不间断的企业管理过程。产业和产品的典型变化可以用生命周期来描述,下列对生命周期各阶段实施战略不恰当的一项为()

A、在导入期,对新产品的需求逐渐出现,先期进入的组织主要关注的是生存问题,即以低成本生产并以高价出售,从而维持运营

B、成长期,需求急速增长,因此市场机会对每个企业来说都很充足。企业尝试通过各种手段获得产品差异化,从而达到建立进入壁垒的目的

C、在成熟期,随着需求的稳定增长,客户们更多地关心价格和可靠性,产品差异化较为容易,企业战略要重点关注差异化市场

D、衰退期,严格的成本控制带来的效率是成功的关键。此时产品标准化程度很高,那么价格就成为了企业竞争战略非常重要的考量

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第10题

食品指的是各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品,但是不包括以()为目的的物品。

A.调节机体功能

B.满足某些疾病患者营养需求

C.治疗

D.以上都不是

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第11题

开放式问题是指无法以“是”或“否”回到的问题,开放式问题是开始对话和了解顾客需求的好方法()
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