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[单选题]

顾客反馈新机器找不到充电座位置,以下排除错误的选项是()

A.询问顾客充电座周围是否有障碍物、电器及镜子或强光反射之类的物品

B.询问顾客充电座是否有通电的,让顾客换个插座试下

C.让顾客将机器放在充电座正前方一米处用遥控器按返回看看能否返回

D.让顾客使用抹布沾点牙膏擦拭充电座处电极片并擦拭干净试试

答案

A、询问顾客充电座周围是否有障碍物、电器及镜子或强光反射之类的物品

更多“顾客反馈新机器找不到充电座位置,以下排除错误的选项是()”相关的问题

第1题

boway Z1折叠无线充电器,充不了电,给无线充电器上电时,绿灯一直在闪,处理错误的是()

A.无线充电器线圈中心位置温度超过保护点(65±3.5℃),则停止充电,温度降到48度以下重新充电

B.输入电压低于4.5V或高于9.9V

C.适配器与母座是否接触良好

D.确认USB线是否破损断开、短路、接触是否良好

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第2题

顾客上门维修,反馈充电后屏幕无任何显示,检查步骤是()
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第3题

找不到商家,以及送餐找不到顾客定位时,我们该怎么做()

A.联系商家和顾客,电话告知准确位置

B.一个劲的闷头找,不打电话也不问

C.丶电话联系后台,需求后台帮助解决

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第4题

一台A型机器设备年产量90000件产品,已用,尚可使用,评估时找不到A型机器的价格,但有B型新机器的价格为22万元,年产量10万件,假定规模经济效益指数为0.8,求A型机器的评估值。

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第5题

茱萸粉耳机用户反馈耳机充不进电,先让用户自检,排除这几项:()

A.充电仓打开看指示灯是否亮起(确认是否有电量)

B.核对手机蓝牙(确定蓝牙已经匹配)

C.另一只耳机是否能正常使用

D.放入充电仓指示灯闪烁(确定是否单耳问题)

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第6题

充电座摆放位置应注意()

A.非阳光直射位置

B.非镜面反射位置

C.靠墙摆放,左右各0.5m,前后1-1.5m

D.周围无信号干扰,无频段接近的电器

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第7题

顾客反馈手表自动关机/重启,检查步骤有哪些()

A.固件版本是否最新

B.是否正常佩戴还是运动中,排除误按造成

C.检查手表是否有电

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第8题

顾客2020.9.8号我司选购品胜数据线,10.8号反馈无法充电,要求换货处理,客服核实买家商品后符合退换货,安排换货无货,建议买家申请退货,安排退货,买家认可。客服制单安排退货()
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第9题

顾客反馈GPS无法定位,检查步骤有哪些()

A.检查APP和固件版本是否最新

B.检查APP首页有无多次下拉同步数据,更新agps

C.检查有无选择周围比较空旷的地区进行重新定位

D.检查是否能充电

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第10题

顾客10月13号来电反馈称其10月1号购买的Thinkpad电脑现在无法充电要求换货,包装附件齐全,受理员正确的处理方案是()

A.直接办理,安排师傅上门更换

B.无法直接办理,建议顾客到售后网点鉴定,出具鉴定单

C.建议顾客到售后网点维修

D.任务单跟进

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第11题

手机充电服务项目可设置在哪些位置()

A.服务中心

B.主要出入口

C.顾客休息处

D.自助服务区

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