企业流程再造的创始者之一是（)。

A.流程和再造

B.作业过程

C.业务流程

D.客户服务流程

A.追求根本改变

B.追求彻底变革

C.追求远大目标

D.追求流程再造

A.分析评估

B.营造环境

C.流程分析

D.创意设计

A.业务流程诊断

B.业务流程改造策略

C.流程再造

D.组织实施与持续改善

E.流程设计

A.效率

B.速度

C.竞争

D.流程

A.强调创新

B.以流程为中心

C.坚持以人为本的团队管理

D.顾客导向

A.面向绩效改善

B.面向流程设计

C.面向顾客服务

D.面向人本管理

A.价值链分析

B.流程再造

C.流程分析

D.标杆学习

A.成本意识

B.制度理念

C.节俭思想

D.流程思想