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[多选题]
企业再造的原则()。
A.强调创新
B.以流程为中心
C.坚持以人为本的团队管理
D.顾客导向
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A.强调创新
B.以流程为中心
C.坚持以人为本的团队管理
D.顾客导向
第8题
A.以客户为中心、创新、协作、谦学、正直、担当
B.效益、团队、好产品
C.为顾客创造价值、为员工谋求发展、为社会承担责任
D.创业创新、价值分享、以人为本、实业发展
第9题
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第10题
A.SCM把所有节点企业看作是一个整体,实现全过程的战略管理
B.SCM是一种基于流程的集成化管理模式
C.SCM提出了全新的库存观念,强调供应链中各贸易伙伴之间的密切合作,致力于总体库存的大幅度降低
D.SCM以最终客户为中心,这也是它的经营导向