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[判断题]

由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,暂不办理客户账户信息的修改。此题为判断题(对,错)。

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更多“由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的,邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的,”相关的问题

第1题

账户信息修改是指根据客户申请,或由于柜员操作失误,需对已开立账户的()等要素进行修改的业务()

A.账号

B.户名

C.证件信息

D.存期

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第2题

由于操作失误导致()、()、()、()等信息录入或维护错误,但未造成不良后果或者情节较轻的,积1-

A.客户信息

B.信用额度

C.对账单地址

D.卡种

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第3题

审查要点:由于单位专办员或银行柜员操作失误造成的个人信息录入错误,是否有按照规定出具单位或银行盖章的“()

A.缴存明细清单

B.个人身份证复印件

C.情况说明

D.个人账户证明

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第4题

因输错账户信息或存取款金额等银行操作失误,或系统故障等原因造成的差错,差错当天在客户在场且征得客户同意的情况下,授权后进行冲正处理,无账户介质交易成功后也可办理冲正()
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第5题

下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法,正确的有()。

A.客户必须在账户开户网点办理换折手续

B.换折后不会改变原账户开户信息

C.办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定

D.随机换存单时,普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章

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第6题

已清算的农信银对公账户转账通存业务,由于柜员失误造成的长短款,可进行存款冲销处理。()
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第7题

当柜员发现系统计息与客户账户应计利息不符时,或由于柜员误操作(如提前支取)导致系统计息与客户应计利息不符时等应做调查客户利息业务。()
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第8题

以下属于工作失误的是()

A.由于操作失误不小心删除了客户的产品

B.原本答应客户今天完成产品发布,但忘记发布

C.答应给客户发送培训课程信息,但忘记发送,导致客户错过培训

D.指导客户操作时遗漏步骤,导致客户操作错误并对店铺产生一定影响

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第9题

()是指因普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误而采取的一种将客户账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易。

A.冻结交易

B.挂失交易

C.止付交易

D.冲正交易

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第10题

在征信查询应用、数据报送过程中,发现(或征信中心提示)本行报送的信用信息由于等非客户原因存在错误、遗漏情况的,总行征信报送部门及一级分行征信管理牵头部门应主动会同有关业务部门核实、纠正或补报相应信用信息()。

A.财政贴息到位不及时

B.人员操作失误

C.系统功能缺陷

D.违法违规行为

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