首页 > 职业技能鉴定

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户关系管理含义解释最合理的选项是()。

A、面向高端客户营销我行的产品

B、保持客户现有关系，保有现有业绩

C、通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案

D、清楚部分的客户基本信息

答案

查看答案

发布时间：2022-06-11

更多“客户关系管理含义解释最合理的选项是()。”相关的问题

第1题

SEM的中文含义是()。

A.搜索引擎营销

B.搜索引擎优化

C.供应资源管理

D.客户关系管理

点击查看答案

第2题

客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。()

点击查看答案

第3题

城市管理员小李管理的三个项目同时完成的对账，但是在合同签约里面只有A镇和B镇项目的，D江项目的没看到合同。最合理的解释是（）

A.小李看错了

B.小李已经签约完合同但是忘记了

C.该项目的合伙企业合同管理员不是小李

D.ug

点击查看答案

第4题

下列选项中，属于客户关系管理过程中需要注意的原则的是（）

A.动态管理

B.突出重点

C.灵活运用

D.专人负责

E.记录详细

点击查看答案

第5题

以下说法正确的选项是（）。

A.客户关系管理只注重吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保存客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不正确

点击查看答案

第6题

下列选项客户关系管理对策正确的是（）

A.随意承若客户

B.培育客户的忠诚度

C.充分利用CRM，加强客户管理

D.加强客户价值提升管理

点击查看答案

第7题

在新概念银行中，“体验”词义主要包含了（）两层含义。

A.新技术在金融服务中的运用

B.新技术在产品展示中的运用

C.新技术在客户关系维护中的运用

D.新技术在客户管理中的运营

点击查看答案

第8题

客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一)。（)

点击查看答案

第9题

经销商职能包括业务职能和支持职能，以下选项中不属于业务职能的是（）

A.新车销售

B.售后服务

C.市场

D.二手车销售

E.金融保险

F.客户关系管理

点击查看答案

第10题

客户经理可在新一代中“客户关系管理”系统的“我的客户”选项查询客户经理名下任意客户在我行每月或累计的结算笔数与结算金额。（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP