第1题
下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。
A.可兼任大堂经理或客户经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.分析客户心理,选择推荐合适的理财产品
D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务
第2题
A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识
B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
C.应设置大堂经理工作台,配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料
D.应设置填单台,摆放各类单据,配置书写工具、计算器、老花镜
第3题
VIP接待A等的迎送内容是()。
A.总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人
B.总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
C.副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
D.视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人
第5题
第6题
A.通过与其它投资者之间的协议,拥有该金融机构
B.根据章程或协议,有权决定该金融机构的财务和经营政策
C.有权任免该金融机构董事会或类似权力机构的多数成员
D.在被投资金融机构董事会或类似权力机构占多数表决权
E.以上都对
第7题
下列选项中,专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是()。
A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
第8题
当客人退房时,服务员应()。
A.立刻为客人叫车
B.进入客房检查
C.向总台报告
D.向大堂经理报告
第9题
A.中资金融机构吸收投资入股的申请书、中资金融机构股东大会或董事会同意吸收投资的决议或上级主管部门的批准文件
B.境外金融机构股东大会或董事会同意向中资金融机构投资入股的决议、最近三年的年报或经审计的资产负债表、利润表等财务报表
C.双方签定的意向性协议
D.银监会要求的其他相关资料
第10题
A.普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 大堂经理
第11题
A.股票或债券在市场上公开交易的小企业
B.金融机构或其他具有金融性质的小企业
C.企业集团内的母公司和子公司
D.在中华人民共和国境内依法设立的、符合《中小企业划型标准规定》所规定的小型企业标准的企业