重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 其他
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

用户报修机器,确定用户寄修,用户机器邮寄过来后发现没有配件,所以先申请配件等配件快到货了再确定收货这种操作方法正确吗()

答案

更多“用户报修机器,确定用户寄修,用户机器邮寄过来后发现没有配件,所以先申请配件等配件快到货了再确定收货这种操作方法正确吗()”相关的问题

第1题

用户报修机器不吸尘,噪音大,有可能是海帕水洗未晾干导致的()
点击查看答案

第2题

通过安装操作方式解决用户报修问题的(如进排水管、底脚调整等),不论机器使用多久,均可在‘()’项选择相关的维修内容

A.解释说明

B.(首次)试机

C.维修

D.保养或者移机

点击查看答案

第3题

用户向经销商报修后,满足以下条件时,服务人员2小时内需要达到施工现场(服务到达速度2小时,是如何定义的)()

A.报修工单为机器故障工单,非故障工单不在范围内

B.保养类工单

C.施工现场在经销商服务网点50公里以内

D.预约类工单

点击查看答案

第4题

享受故障停机超时补偿承诺的必要条件()

A.判定为产品质量问题引起的机器停机故障

B.4月1日以后签订销售合同的挖掘机产品 机器在1年标准质保期内

C.设备出险停工,也属于停机补偿

D.在试点经销商授权区域内、非特殊地域内施工 用户报修后,未能在24小时内修复的停机的机器

点击查看答案

第5题

服务作业规范正确的是()

A.制定的初步服务方案与用户有出入的,应事先再次征求用户的意见

B.机器故障类问题处理,应正确判断故障原因并快速解决

C.收费的项目应先向用户出示收费标准,征得用户同意后再处理

D.需要拉修机器时应和用户解释拉修的原因

E.问题处理后要与用户一起试机通检,如存在其它故障隐患的要一并排除

点击查看答案

第6题

上门交通费收取次数按维修等级来计算,小修结算一次上门交通费;中修、大修按实际上门次数结算,最多不超过两次;如机器带回网点处理,需要给用户留下领取凭据()
点击查看答案

第7题

以下哪个选项可以在维修系统反馈操作延误()

A.第一时间接到维修工单,一直联系用户电话无人接听的状态,可直接反馈延误

B.因用户空调需要拉修回来网点上门检测具体故障点,系统可反馈延误

C.退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误

D.品类为晶弘冰箱的工单能做因雨延误

点击查看答案

第8题

用户交寄麻醉药品时,须凭_______证明办理邮寄。

点击查看答案

第9题

退换货需优先引导用户去各平台对应的寄修中心()
点击查看答案

第10题

BoEiBg用户分为__、__、__()

A.人工用户

B.系统用户

C.机器用户

D.智能用户

点击查看答案

第11题

以下可免收资费的邮件是()。

A.邮政工作人员之间互寄的信函

B.用户寄给邮政机构或其负责人的批评、建议信

C.现役义务兵到邮局营业窗口交寄的国内平常函件

D.按《烈士遗物邮寄办法》交寄的烈士生前遗物

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝