订单有差评后，如何处理（）

A.第一时间给客户送过去

B.卸载APP

C.联系站长

D.不用管它，先忙其他的

A.告知客户拒收，不用承担运费

B.非快递问题中途不要货，需要客户承担30元运费

C.提醒客户申请退货退款，商品退货仓库后退款

D.玻璃壶拦截不收运费，其他商品发出后非快递原因不要货需要客户承担30元运费

E.客户威胁投诉差评，强烈不同意承担运费，可免除

A.订单50分钟未送达，当面安抚客户，道歉并且事后发安抚短信

B.反正没超时，不用搭理

C.超时订单，买瓶2元的饮料给客户或者退5元配送费，并道歉

A.不用理睬，有时间在看

B.及时联系，并与客户预约双方接受的时间上门揽收

C.先取件把件拉回站点有时间在做揽收动作

D.在预约取件时间内完成揽收或者取消订单

A.决不与顾客争执

B.对待大额订单顾客与正常顾客态度不同

C.即使你很忙，也要保持耐心和有礼貌

D.在顾客抱怨时，由于害怕差评要及时把错误推出去

A.差评.投诉.顾客订餐体验下降

B.差评.投诉.订单异常

C.超时.虚假.投诉.差评.订单异常

D.超时就超时大不了白送

A.不用管，取消了就不用送了

B.第一时间联系站长或后台让帮忙协助处理

C.询问商家为啥给取消订单

D.给顾客打电话询问为啥取消订单

A.系统派的单，我就要接

B.估计个人能力接单，不盲目接取订单

C.送餐准时，不超时，不与顾客争吵，避免差评违规，投诉

D.派单与自己当前位置很远也进行接取

E.不想送的单可以转单，可以拒绝，拒绝后派单率不会下降

A.到货破损质控报备异常，系统外呼客服

B.质控系统报备不用外呼客服

C.等待上游处理