《邮政业用户申诉处理办法》规定属于用户申诉的服务质量问题的有（)。

电信用户申诉处理办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信企业发生的争议。（)

电信用户申诉处理办法所称被申诉人，是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。（)

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电信服务协议的解释为准（）

用户申诉调解处理原则包括（)。

邮政日戳（含各类机戳）是邮局处理邮政业务的一种戳记，是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间_

以下属于邮政营业任务的是()。

用户交寄的信件必须符合_______的规定，必要时邮政企业及其分支机构有权要求用户取出进行验视。

除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

根据协议规定，邮政储蓄机构可以代替委托单位或用户垫付资金。此题为判断题(对，错)。

由于准确计费作为电信业务经营者与用户之间契约关系中重要的一个组成部分，对于单一用户出现的计费错误，若用户提出投诉或申诉，一经查实,电信业务经营作应予以纠正并按相关规定或企业承诺进行处理。()此题为判断题(对，错)。

邮政用户的义务()。