教师和学生家长间的矛盾冲突的主要原因（)。

A.生理、心理和社会环境的因素

B.个人、集体与社会的因素

C.感情与理智的冲突

D.坦率与封闭的矛盾

A.游戏法

B.角色扮演法

C.行为练习法

D.移情训练法

团队成员间要化解各种矛盾冲突，必须进行良好的()。

A.沟通与合作

B.沟通与协调

C.合作与协调

A.回避这位家长

B.多与该家长沟通，使双方理解彼此的沟通方式

C.一如既往的进行沟通

A.角色冲突

B.角色内冲突

C.角色间冲突

D.角色外冲突

教师想教好学生，也想照顾好自己的孩子，但常难以协调，因而产生的角色失调是()。

A．角色内冲突

B．角色失败

C．角色间冲突

D．角色中断

A.增进组员对自我的理解

B.协助组员澄清冲突的本质

C.对组员间的矛盾不过问

D.用角色扮演呈现冲突

E.把问题交回给组员解决

A.固有矛盾

B.潜在冲突

C.应有关联

D.内在制约

A.对待教育事业的道德

B.对待学生的道德

C.对待其他教师和教师群体的道德

D.对待学生家长或其他相关人员的道德