题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如果卸快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉末关固体、半因体关物品,或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料,必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离,不得用身体直接接触或鼻嗅。此题为判断题(对,错)。
答案
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第3题
第5题
A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回,客户若执意要求,在外包装完好情况下发生的损坏
B.时效内到件, 快件到后外包装破损好,有拆动痕迹,物品遗失
C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路,客户坚持寄递的,在外包装完好情况下发生的损坏,客服引导其联系寄方客户(卖家)处理
D.外包装完好,包装不规范(包括内包装和外包装),比如螃蟹未放冰袋,或者樱桃包装不符合公司发运要求
第7题
A.看:应检查外包装是否有明显破损或撕裂,若有明显破损或撕裂,必须进行重新包装
B.听:用手轻摇动快件,若有异响且已破损声音,或感觉寄递物品与包装物壁之间有摩擦或碰撞,则需要打开包装检查,重新加固包装或重新填充缓冲材料
C.搬:搬动一下快件,看是否有重心偏向一边或一角的现象,若有,则需要打开包装重新定位寄递物品在包装内的位置,并适当填充隔离物
D.封:检查无误的物品及时进行封箱包装操作
第8题
A.产品类型必须为生鲜速配或大闸蟹专递产品
B.在相应流向的承诺时效内送达的,非我司原因导致但物品出现变质/死亡
C.到件外包装必须为完好的
D.到件外包装必须为破损的
第9题