不送问题部的快件有几种（）

A.地址不详、面单破损

B.分拣差错、大笔错写、快件破损、退件

C.地址不详、面单破损退件超区件、无头件、违规包装

D.非法面单、超大超长超重、违禁品、被污染件、双面单

A.2天

B.1天

C.3天

D.2小时

A.面单脱落

B.破损问题件

C.面单损坏

D.内物洒出

A.记录上一环节信息、描述快件信息

B.拍照并将以上信息上传至协合系统

C.规范包装，源头预防、面单粘贴规范

D.面单脱落处理、面单破损严重处理

A.理赔处理

B.做违规包装问题件

C.文件信封只允许包装小于 0.5KG 文件材料此件与我司无关，可直接转出

D.根据仲裁规定做违规包装问题件，次日无有效回复，再做处理

A.1、客户实际签收之前申报

B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常

C.3、收件地址为邮政信箱

D.4、到付金额不符或有争议

E.5、危险品、违禁品、超标件，延误不处理

F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误

A.自无头件上报日起超过3个月未认领（大件货物超6个月未认领），无头件自动转弃货处理

B.针对转弃货处理的无头件，弃货审核通过（需联系质控审核）后货物所在地需打印系统自动生成的新运单标签粘贴在货物上，并在24小时内将货物交接至指定弃货部统一保存

C.当无头件在库时长达到弃货时间仍未被认领，即可将无头件放置弃货库区保存

A．被污染的快件，转运中心或网点须及时问题件通知寄件网点并拍照留存，同时查找污染源并在污染源单号上登记所有被污染快件的单号，寄件网点24小时内有规范回复，按照回复内容处理；未有效回复,快件有剩余可中转价值的， 须在最近班次继续操作中转B．转运中心或网点有上报污染源，责任由污染源所属网点承担。虽上报污染源但未规范通知，责任由污染源所属网点和污染发生地共同承担；未上报污染源，责任由污染发生地承担C．需称重清点的快件，通知方须在监控下操作。 需立即销毁的快件通知方D．直接上报问题件，加固包装后中转

A.客户需求工单，责任代码选择来电方

B.快件时效以及快件安全工单，系统自动选择

C.异常件跟进，有责，按责任环节，无责，问题上报环节

D.服务体验，有责，按责任环节，无责，按来电方