A.书面沟通
B.口头沟通
C.单向沟通
D.正式沟通
第1题
A.通知
B.推销
C.咨询
D.参与
第2题
A.压服
B.咨询
C.告知
第3题
A.打电话
B.邮件
C.QQ、微信
D.网盘
第4题
A.交错沟通
B.互补沟通
C.隐藏沟通
D.书面沟通
第5题
A.避免非语言沟通
B.沟通具体化
C.沟通概括化
D.保持思维理智化
第6题
A.线上促销
B.网络公关
C.在线广告
D.网络直复营销
第7题
A.及时化解非必要的隔阂与误会
B.让对方产生安全感和信任感
C.抢占先机并最终获得成功
D.吸引更多人愿意与自己合作
第8题
A.认知与情感组合
B.常青与临时组合
C.商务诉求与沟通诉求组合
D.和谐与对比组合
第9题
A.蝙蝠虫
B.王冠虫
C.甲虫
D.沟通虫
第10题
A.冲动型
B.理智型
C.谨慎型
D.舆论型
第11题
A.医患双方以不同的方式看待疾病
B.肯定病人感受
C.病人情绪化的反应影响了倾听D.医生没有解释清楚
D.医生没有核实病人的理解
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