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[判断题]

快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。此题为判断题(对,错)。

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第1题

物流/快递公司指为了满足客户的需求,通过运输、保管、配送等方式来对包裹进行运输和服务的公司()
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第2题

亚马逊FBA,是()提供的物流配送业务,具体指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中。

A.亚马逊

B.第三方物流企业

C.卖家自行联系的快递公司

D.以上都对

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第3题

收寄快件的()是指快递企业寄递服务所覆盖的地理区域范围。

A.服务范围

B.服务地区

C.服务类型

D.服务对象

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第4题

快递员的业务推介活动是指快递员在收派快件过程中主动向客户介绍快递产品的行为。()
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第5题

快件保价是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由寄件人承担的基础资费费用。()
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第6题

特惠送产品标价发布上线后,客户需要我司提供快递服务报价时,我们应主动给出产品标准价或在标准价的基础给予折扣()
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第7题

金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的()

A.自然人

B.公民

C.个体工商户

D.企业客户

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第8题

快递外部客户又叫广义的快递客户,指快递企业之外的对其有快递需求的客户,或是一般意义上的快递服务使用者。此题为判断题(对,错)。
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第9题

为客户提供差异化服务,主要是指()。

A.增值快递服务

B.个性化快递服务

C.一体化快递服务

D.一站式快递服务

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第10题

如果包裹中途部分产品丢件,或者客户收到产品并且未提供照片的情况下,核实确定包裹破损产品丢件,反馈物流核实包裹破损丢件,并告知客户,联系当地快递进行赔付()
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