组织市场，顾客忠诚各驱动因素的作用及其相互关系是()。

A.内部服务质量驱动员工满意

B.以员工满意提升员工忠诚

C.员工忠诚是员工效率的基础保障

D.高服务价值带来高顾客满意度

E.顾客忠诚使得企业盈利

A.资源

B.战略

C.顾客与市场

D.测量，分析与改进

A.战略

B.顾客与市场

C.资源

D.测量、分析与改进

A.动机

B.购买率

C.顾客地位

D.品牌忠诚

A.地理变量

B.人口变量

C.行为变量

D.心理变量

A.确保质量管理体系符合本标准要求

B.确保各过程获得其预期输出

C.报告质量管理体系的绩效及其改进机会

D.确保在整个组织推动以顾客为关注焦点

A.本行业其他企业

B.供应商和顾客

C.其他行业中的潜在进入者

D.替代产品及其生产企业组织

A.顾客支付的不仅仅是货币成本

B.产品创新可增加顾客总价值

C.顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可

D.产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同

E.顾客考虑各种各样的因素

A.Trk通常在人神经组织中表达，通过神经营养因子的激活，对神经系统的发育和功能起着至关重要的作用

B.致癌驱动基因

C.NTRK及其伴侣基因的融合可导致不依赖于配体的Trk受体的激活，可促进细胞增殖和生长，抑制凋亡，导致肿瘤发生

D.+B+C