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[单选题]

在客我交往中借助于书面语言、传媒、通信等进行的沟通过程属于（)。

A.直接交往

B.间接交往

C.短暂交往

D.私人性交往

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发布时间：2022-05-28

更多“在客我交往中借助于书面语言、传媒、通信等进行的沟通过程属于()。”相关的问题

第1题

__________是指车站、票务等服务人员在与乘客人员在与乘客交往过程中应该具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术，是“以客为尊，以人为本”理念的具体体现。

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第2题

经常说出“我、我、我—拿—这个、好、吧？”或“为—什么？”等不完整重复的话，属于一种()。

A.构音障碍

B.听觉障碍

C.言语流畅度障碍

D.情感性交往障碍

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第3题

影响客源地旅游需求的传媒因素包括（)。

A.广播

B.电视

C.报刊

D.互联网

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第4题

在社会化的有关理论中，将自我分为“主我”和“客我”两个部分的学者是（)。

A.弗洛伊德

B.库利

C.科尔伯格

D.米德

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第5题

下列不符合文意的一项是：

A.第四媒体的发展速度远远超过了以往任何一种媒体。

B.在10～20年内，“我的报纸”将成为主导传媒。

C.一些小报停止电子版的主要原因是“受众”数目不足。

D.第四媒体倘不能实现赢利，就很难真正取得成功。

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第6题

随着信息技术的发展，以（)技术为核心的现代信息技术，成为电子政务发展的技术背景。

A.传媒

B.网络

C.通信

D.计算机

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第7题

总机主管的工作任务包括（)。

A.转接内外线电话

B.正确使用和维护各种通信设备

C.受理客人在店内申请长途电话业务

D.安排并检查收费、记账、转账等工作是否符合规定

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第8题

在沟通的工具中，下列属于辅助语言系统的有（)。

A.面部表情

B.书面语言

C.语速快慢

D.语言声调

E.目光接触

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第9题

在幼儿园语言教育活动中，专门培养幼儿书面语言敏感性的活动是()

A.文学活动

B.听说游戏活动

C.讲述活动

D.早期阅读活动

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第10题

用什么样的心态与客户交往有助于建立长期关系？（)

A.“我是客户在万象城的体验导游”

B.“客户体验好就好”

C.“我怎样可以推客户买？”

D.“这会影响我这个月的销售嘛？”

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第11题

惠市宝是我行为线下实体专业市场等客群量身打造，旨在满足市场管理方、商家和消费者资金管理需求专业结算综合服务平台，目前不适合线上平台类客户。（)

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