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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用什么样的心态与客户交往有助于建立长期关系？（)

A.“我是客户在万象城的体验导游”

B.“客户体验好就好”

C.“我怎样可以推客户买？”

D.“这会影响我这个月的销售嘛？”

答案

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发布时间：2022-08-25

更多“用什么样的心态与客户交往有助于建立长期关系?()”相关的问题

第1题

向客户提问开放式问题有助于缓和客户自我设防心态。（)

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第2题

企业与客户交往的过程一般分为四个阶段，正确的排列是（)。

A.互动、了解、连续、建立关系

B.了解、互动、连续、建立关系

C.互动、连续、了解、建立关系

D.了解、连续、互动、建立关系

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第3题

“和合”思想对中国历代对外交往方式都产生了重要影响。中华文化对其他文化并没有去排斥，而是一直保持一种开放和包容的心态。中国绝大多数王朝在建立之后，都注意止戈息武，强调“协和万邦”，实现“万国咸宁”、“天下太平”。特别是鼎盛时期的唐代“贞观之治”、清代“康乾盛世”，中央政府也多实行睦邻友好的政策，而不是向外侵略扩张，谋求霸权。中华文化的发展是不断吸收外来文化以丰富自己的过程，并最终实现与众多外来文化和睦共处、和谐发展。以下不属于“和合”思想在中国历代对外交往上的表现的一项是：

A.中华文化对其他文化一直保持一种开放和包容的心态

B.历代王朝在建立之后，都注意止戈息武，强调“协和万邦”

C.鼎盛时期的中央政府也多实行睦邻友好的政策

D.中华文化的发展是不断吸收外来文化以丰富自己的过程

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第4题

金融营销的作用有（)。

A.有利于金融企业及时把握市场机会

B.有助于金融企业与客户建立良好的关系

C.有助于金融企业树立良好的形象

D.有助于金融企业业务创新

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第5题

积极进取的人生态度有助于人生价值的实现。下列选项中，属于积极进取的人生态度的有（）

A.自强不息，自制自励

B.身处逆境而能够百折不挠

C.用乐观的心态看待周围世界

D.在顺境当中安于现状，得过且过

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第6题

银行从业人员在业务活动和与客户交往中，必须遵循的有关“礼物收、送”原则主要有()。

A.应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围

B.不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定，或使礼物接受方产生交易的义务感

C.不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠

D.可以是现金、贵金属、消费卡、有价证券

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第7题

职业道德的社会作用是______

A.调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系、

B.有助于维护和提高本行业的信誉

C.促进本行业的发展

D.有助于提高全社会的道德水平

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第8题

“人际环”是一种描述人际互动的模式。它主要显示怎样的性格特征有利于与他人建立良好的关系,“人际环”显示的规律是：在控制维度上遵循互补原则,即支配引起顺从,顺从引起支配;在亲和维度上遵循相似原则,即敌对引起敌对,友好引起友好。遵循这样的规律有助于良好人际关系的建立与维护。下列说法与这段文字的要点不符的是：

A.对他人友好是建立良好人际关系的基础

B.与人交际中过分顺从往往会被人控制

C.用敌对的态度与人相处同样会招致他人的敌对

D.性格不同的人也有可能成为亲密的朋友

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第9题

不属于积极心态培养方法的是（)。

A.建立乐观心态

B.适当的心理宣泄

C.有效的情绪管理

D.逃避与用户沟通

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第10题

文中最后一句话反映了沙子龙的什么样的心态？（4分）查看材料

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第11题

社会冲突扮演了一个激发器的角色，它激发了新规范、规则和制度的建立，从而充当了促使敌对双方社会化的代理人。此外，冲突重新肯定了潜伏着的规范，从而强化了对社会生活的参与。作为规范改进和形成的激发器，冲突使得调整已经发生变化了的社会关系成为可能。但是，社会冲突是否有利于内部适应，取决于是在什么样的问题上发生冲突，以及冲突发生的社会结构。这段文字主要说明：

A.社会冲突有助于社会整合

B. 社会冲突的整合功能是需要条件的

C. 社会冲突是社会化不充分的表现

D. 社会冲突是参与社会生活的方式之一

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