银行业保险业消费投诉是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷（简称“消费纠纷”），并向银行保险机构主张其（）的行为

A.44196

B.43831

C.43861

D.43921

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

C.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉

A.消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利

B.消费者为了维护自己对合法权益而依法组织社会团体的权利

C.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利

D.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利

A.统计分析机制

B.溯源整改机制

C.定期分析机制

D.分析整改机制

A.专业性

B.公平性

C.理性

D.公益性

A.《实施意见》 要求银行业保险业回归本源，更好服务广东经济社会发展

B.《实施意见》 提出健全机构产品体系，持续提升金融服务水平

C.《实施意见》 要求加强银行保险监管，切实防范化解各类风险

D.《实施意见》 坚持银行业保险业改革开放，深入推进粤港澳大湾区建设

A.社会检察官

B.社会监督员

C.社会大法官

D.社会投诉员

A.金融消费者投诉业务渠道

B.金融消费者投诉渠道

C.金融消费者投诉业务类别

D.金融消费者投诉原因