题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在电子商务交易服务中,下列属于交易中服务的是()。
A.支付与结算服务
B.订单服务
C.交易管理服务
D.磋商服务
答案
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A.支付与结算服务
B.订单服务
C.交易管理服务
D.磋商服务
第4题
第8题
A.遭遇忙音而不能接通的数量
B.接通电话前等待的时间
C.已被处理的交易所占比例
D.客户拨入电话得到回复的比例
第9题
A.消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵犯的权利
B.消费者依法享有的了解、知悉其所购买、使用商品或者服务的真实情况的权利
C.消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品或者接受的服务的权利
D.消费者与经营者的消费交易中,享有获得公平的交易条件的权利
第11题
B.商业贿赂的主体,既可以是交易活动中的卖方,也可以是交易活动中的买方。销售者采用贿赂手段推销商品或服务,买方采用贿赂手段购买紧俏商品
C.商业贿赂的一个主要表现形式是回扣
D.折扣和佣金在法律上也是不允许的