下列不属于语音推销技巧的是（)。

A.树立企业形象

B.完善管理制度

C.不断进行创新

D.完善质量管理

A.个性化跟踪服务

B.保证高效快捷的执行力

C.加强与客户信息的及时互通

D.静态反映客户关系曲线

下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是()

A.讲究语言技巧

B.丰富的饭店业务知识

C.敏捷的思维能力

D.外语知识

下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。

A.重视对客人心理服务

B.维护饭店声誉，不能否定自己

C.要善解人意

D.对客人要“反话正说”

A.甲厂为推销自己的产品，未经乙的许可，在其非专利产品上标明乙的专利号和标记

B.某教授住实验中未经专利权人同意而利用了其专利技术

C.甲厂未经乙公司许可，从国外进口用乙公司的专利方法直接获得的产品

D.甲公司假冒乙厂的专利产品的行为

A.处理人际关系时，对待上级要争取支持，对待下级要争取配合、协调

B.在做工作时不错失良机，把最宝贵的时间用在关键之处

C.领导者为实现目标，注重工作方法

D.利用下级部门之间的不和或信息不对称来维护领导者个人的权威

A.某研究生在实验室中未经专利权人同意而利用了其专利技术

B.甲厂为推销自己的产品，在没有征得乙同意的情况下，在其自己的产品上标记了乙的专利号和专利标记

C.甲公司未征得乙公司的同意，从国外进口用乙公司的专利方法可直接获得的产品

D.甲公司擅自实施乙公司的专利

A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖，结果很多顾客被其吸引，纷纷掏钱购买他的服装

B. 某宾馆在电台上大作宣传，说其房间价格如何低，服务如何好

C. 某企业为了增加产品的销量，自己印刷了很多宣传品，挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中

D.某企业向报社订了4000份报纸，报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品

不属于楼板厚度控制技巧的是()

A柱筋标注500等高线，楼面找平时拉线控制

B厨卫间预埋木盒高度与楼板厚度一致

C厨卫间降板不采用角钢

D成品细石混凝土预制支墩

A.学：就是学习创新的基本知识，提高自身能力，增强个人的创新素质和能力

B.养：就是通过培养获得，靠努力成就

C.练：就是在学习的过程中，勤学勤练，学以致用，学练结合

D.干：就是应用和实践，运用创新的思维和方法，创造性地解决生活和社会中存在的各类问题