下列不属于挽回流失客户技巧的是（)。

A.可以控制个体因素

B.效率高、省时省力

C.在短期内收集大量资料

D.被试不容易流失

A.某省省长办公室批准在某区征地建设省级重点中学校区

B.公安机关对涉嫌经济犯罪的线索进行立案审查并开展相应的调查

C.为保证新年物品供应，某县价格主管部门审批并制定了新的猪肉市场价格

D.为挽回自然灾害损失，某地政府办公室要求辖区各单位干部职工每人购买50斤蔬菜

下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是()

A.讲究语言技巧

B.丰富的饭店业务知识

C.敏捷的思维能力

D.外语知识

下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。

A.重视对客人心理服务

B.维护饭店声誉，不能否定自己

C.要善解人意

D.对客人要“反话正说”

A.项目各阶段缺乏有效沟通，信息流失

B.系统异构，缺乏统一的标准

C.系统多样，自成系统，缺乏交集

D.项目部各部门各自为政，排斥合作

A.处理人际关系时，对待上级要争取支持，对待下级要争取配合、协调

B.在做工作时不错失良机，把最宝贵的时间用在关键之处

C.领导者为实现目标，注重工作方法

D.利用下级部门之间的不和或信息不对称来维护领导者个人的权威

A.“客户定制”

B.“坚持直销”

C.“摒弃库存”

D.“与客户结盟”

A.交易数量

B.流程

C.产品

D.客户

A.改善环境

B.培训

C.征求客户意见

D.评价

不属于楼板厚度控制技巧的是()

A柱筋标注500等高线，楼面找平时拉线控制

B厨卫间预埋木盒高度与楼板厚度一致

C厨卫间降板不采用角钢

D成品细石混凝土预制支墩

A.投资渠道稳步拓宽

B.高端客户竞争日益竞争激烈

C.品牌建设形式多样

D.新渠道业务发展缓慢