CRM补单（一部二部）在旺店通查询背景色是：橙色（）

第1题

如果想要查询客户三个月前的订单，可在旺店通（）中进行查询

A.历史订单

B.订单管理

C.订单审核

点击查看答案

第2题

超时未发货/无揽收的处理流程是：旺店通或停发表格核实订单地址是否停发、旺店通查询是否缺货、微信或钉钉联系仓库核实是否漏发（）

点击查看答案

第3题

旺店通导入补发单，快递的选择，货品名称不含H的用圆通1，货品名称含H的用圆通专线1（）

点击查看答案

第4题

旺店通导入补发单中，快递的选择，如果是需要发EMS的，EMS货品名称不含H用EMS（空运）邮政通用货品名称含H的用EMS航转路（）

点击查看答案

第5题

下列旺店通操作表述正确的是（）

A.旺店通中库存以可发库存为准

B.组合装新建规范，自组套装使用组合装编码，命名规则为品牌首字母+平台首字母+编号

C.订单编号一般为平台原始订单号，用于外部平台

D.原始单号为旺店通生成的订单编号，用于内部沟通

点击查看答案

第6题

旺店通已审核的订单去哪里操作什么（）

A.订单管理-驳回审核

B.销售出库单-驳回审核

C.销售出库单-撤销委外

点击查看答案

第7题

在旺店通中什么状态下的订单可以修改地址（）

A.已审核

B.待客审

C.待财审

点击查看答案

第8题

客户在平台购买货品之后，产生的订单可在旺店通（）审核

A.订单管理

B.订单审核

C.预订单

D.原始订单

点击查看答案

第9题

旺店通处理退件时，在导出表格之后在“订单管理”里标“已结算（）

点击查看答案

第10题

售后补发订单如果未发货，会在旺店通显示预订单（）

点击查看答案

第11题

客户在自己系统，外出拜访客户，必须在CRM进行一个动作是（）

A.提拜访单

B.查询路线

点击查看答案