秘书人员应遵循()的原则，接待每一位来访者。

A.适时

B.适地

C.适人

D.适言

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

A.对记者来访直接拒绝

B.以开会为理由直接打发记者

C.建议找其他银行采访

D.让记者长时间等待

A.主动询问：“您好，请问您找哪个部门，哪一位?”

B.电话主动联系接待人员，确定来访目的无误与来访人员姓名无误。

C.如有车辆，指引其把车辆停到指定位置。

D.为来访人做好登记，礼貌放行。

E.如接待人员不在，或不愿意相见，应礼貌地向对方说：“对不起，您要找的人暂时不在(不方便接见)，请您下次再来。”

F.如果来访人员携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当值保安应礼貌地拒绝物主将此类物品带入。

G.严禁放行任何来访目的不明确的客人，如有特殊情况请及时上报当值保安队长，对无法协调的，再上报办公室保卫分部负责人协调。

A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

A.亲切欢迎每一位顾客

B.积极主动接待每一位顾客,买与不买一个样

C.大胆快速做当下最好的服务决策

D.及时进行服务补救

E.遵循首人负责制,首人跟进到底,不推诿,不拖廷

A.桂林万象城物品外借登记表

B.桂林万象城人员出入登记表

C.桂林万象城领班交接班记录表

D.桂林万象城岗位交接班记录表

A.外来人员接待遵循谁接待、谁管理、谁负责的原则

B.富士康工卡可以随意进出厂房，无需接待权限人员接待

C.陪同人:对外来人员就公司相关管理规定进行培训，全程陪同对应的外来人员

D.客户。政府人员凭借VIP卡直接进入车间