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[多选题]

一般认为,要做到产品满意,就要做好下列()几个方面的工作。

A.了解客户需求

B.适应客户需求

C.提供满意产品

D.开拓新的市场

答案
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更多“一般认为,要做到产品满意,就要做好下列()几个方面的工作。”相关的问题

第1题

居间业务一般情况下,要让客户成为真正的买主或租客,要做好下列工作:()。

A.需求引导   

B.能力判断   

C.了解出资人   

D.了解受益人   

E.与律师友好沟通   

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第2题

介绍上户项目后,客户不是很满意未主动提出看房,以下经纪人做法错误的是()

A.挖掘客户需求,根据客户的需求点推荐介绍其他项目

B.直接推荐几个其他项目,通过客户是否满意了解客户的需求点

C.没有适合客户需求的项目,直接结束通话

D.只要客户看房不提看房,经纪人也不主动邀约

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第3题

处理客户反对理由的最佳方法是()

A.通过了解客户所有方面的问题,来防止这种情况的发生

B.关注所有己确认客户需求,从而防止反对理由的出现

C.提出探究性问题找出客户误解的原因,并强调你的产品的独特性

D.以上的都不对

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第4题

客户心理的要点及要点间的关系()

A.1、是否对产品/公司了解

B.2、是否对产品/公司认同和满意

C.3、是否有需求

D.4、是否便宜

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第5题

如果客户只是简答的了解产品,并没有体现出足够的购买意愿,提出价格太贵就要离开,这时你会如何应对()

A.邀请客户试穿体验,并讲解产品特点

B.请客户坐下休息并提供饮料,向客户解释价格贵的原因

C.推荐更便宜的款式给客户,邀请客户试穿体验

D.询问客户购买需求,推荐其他款式的衣服

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第6题

在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”就是要了解客户到底想要什么。()
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第7题

日常客户拜访中,我们要做好云业务拓展的基础是()。

A.挖掘痛点

B.全面了解需求

C.先把产品给客户看

D.维系好客情关系

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第8题

关于资产配置五部曲,以下说法不正确的是()

A.倾听需求是指倾听客户金融、非金融需求,了解其风险承受能力、投资期限和流动性要求,确保所推荐产品满足适当性销售要求

B.售后跟踪是指定期跟踪、回访客户,及时告知产品运作、净值波动等情况,并根据客户投资目标,做好持仓检视和资产配置再平衡工作

C.盘户邀约是指了解客户行内、行外资产配置情况,根据客户投资目标,提出资产配置建议,提供一揽子财富类产品组合方案

D.产品实施是指为客户详细介绍资产配置方案中的各类产品,解答客户疑问,在尊重客户意愿的基础上,完成产品销售流程,落地资产配置方案

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第9题

针对需求不明确的客户我们要做哪些()

A.除了跟买房直接相关的需求外,尽量多了解客户工作、家庭、生活等方面的信息

B.从客户的角度,帮客户理清他的核心需求

C.多带看几个楼盘,总会有一个适合客户

D.给客户真诚并明确的建议

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第10题

我们应了解客户需求,做好售前售后服务,积极正面引导和表示产品,可以使用诋毁同业的方式来抬高自己()
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