日常客户拜访中，我们要做好云业务拓展的基础是（)。

A.已建设了政务云，但使用效果存在许多问题

B.已建设了政务云，目前容量接近饱和

C.当前正计划启动政务云规划

D.自建了政务云，当前运行良好，没有扩容计划

A.电竞企业

B.游戏运营商

C.视频厂商

D.医院

A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量

B.对于弱项指标，要能够细化到具体单号，分析原因，提供解决措施

C.签收好评率的提升主要在于客户的认知，业务员很难有效提升

D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训，可以有助于我们改善KPI指标

A.将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择

B.向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力

C.根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户

D.使用普通3G上网卡流量套餐

A.引导分流客户，维持营业秩序

B.处理客户意见，维护客户关系

C.做好业务咨询，提供优质服务

D.了解客户需求，创新服务手段

E.营销金融产品，拓展服务渠道

A.优质高效，做好现场服务

B.制定客户开发方案，分析客户类型

C.加强联系，定期拜访客户

D.完善档案，促进工作程序化

A.其他云服务商都是我们的竞争对手，我们要抓住机会宣传其弱点

B.阿里云既是我们的合作队友，也是我们的竞争对手

C.在客户不愿上云时，阿里云就是我们的队友，要适当地嫁接其优势

D.在客户同意上云是，阿里云就是我们的对手，要说出其不足之处

A.劝退

B.解释

C.隐瞒

D.改装

A.专属定制化服务

B.云网融合拓展

C.产品研发能力强、类型丰富

D.国采资质，更加安全