题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户服务经理发现客户办卡时行为异常,在对客户宣导出借账户风险后,可以受理其开卡申请()
答案
是
是
第4题
A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡,
B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的,并且符合行内外相关制度的要求,这样才能将满足客户需求的想法落到实处。
C.促销活动的效益应与成本相匹配。
D.促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。
第8题
A.与客户建立业务关系时,应做到全面的尽职调查和情况了解,全面登记客户信息
B.在后续客户服务期间做好客户信息的持续识别,及时更新客户情况
C.存在一人操作多个账户、员工代客理财、配资等异常情形
D.发现客户有可疑的情况,不主动报告合规人员
第9题
A.5
B.7
C.10
D.15