客户服务经理可以拿客户手机代客勾选服务协议等行为（）

A.系统客户电话与真实电话不一致

B.客户没有完善个人信息

C.客户没有点开个人中心-积分订单查看

D.客户投保车险未起保

A.代客泊车

B.违章代缴

C.违章查询

D.加油卡代充

A.客户服务问题

B.交易系统问题

C.代客理财问题

D.强制平仓问题

A.自助服务终端

B.融E联

C.移动终端

D.网上银行、手机银行

A.会员、客户经理，可以通过区长推荐成为团长，1000元保证金交给区长。（团长提交申请时选择区长代付）

B.若自己的直属服务经理非区长，在没有区长推荐的情况下，客户经理、会员也可以自行扫码提交申请，微信付款1000 元保证金申请成为团长

C.一个行政区只能申请一个区长，若该行政区已有申请通过的区长，则其他客户无法在此行政区再次申请区长身份

D.一个小区原则上只能申请1位团长，特别大的小区，可以以1000户为单位进行申请

A.中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资财，以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项，提供各类金融服务并收取手续费的业务

B.汇兑结算、票据承兑、代客理财都属于中间业务的范围

C.中间业务可直接在银行的资产负债表上反映出来

D.我国商业银行从事中间业务应尽可能同服务资本市场结合起来

A.客人在门口借或者还充电宝，或者站着停留，必须及时主动上前询问服务

B.大厅看到有人拍照/视频、大厅等位坐着没人管、客人注视自己等情况，必须及时主动上前询问服务

C.客人东张西望、进出找不到方向位置、洗手间出来等情况，必须及时主动上前询问服务

D.客人在选调料等场景，要主动协助询问协助客人，要帮忙拿或者如果没有就及时道歉

E.客人在打电话的时候，要不断地主动上前询问服务

A.客户经理

B.客户服务经理

C.营运副主管

D.营运主管

A.新建客户：在【客资管理/客户】中，点击“新建”，进入新建客户页面

B.导入企业微信客户：点击“导入企业微信客户”，在弹出来的选择企业微信客户弹窗勾选企业微信客户的昵称

C.保存：企业微信客户信息导入成功后，点击“保存”，即成功的将企业微信客户导入到了销氪系统中

D.提示保存成功后，才能成功关联企业微信客户