题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于深圳客户咨询人才中心人事调令邮寄的情况，描述正确的是（）
A.资费标准 ：18元/件
B.付款方式 ：现金，收件人付费
C.投递时限：以收寄日为T，T+1日送达申请人
D.保留时间：如客户要求延迟配送，最大留投时间为T+7
答案
D、保留时间：如客户要求延迟配送，最大留投时间为T+7
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A.资费标准 ：18元/件
B.付款方式 ：现金，收件人付费
C.投递时限：以收寄日为T，T+1日送达申请人
D.保留时间：如客户要求延迟配送，最大留投时间为T+7
答案
D、保留时间：如客户要求延迟配送，最大留投时间为T+7
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第1题
A.起重一公斤12元，每续重一公斤2元
B.起重一公斤12元，每续重一公斤2元，以上资费不包含详情单和封套费
C.起重500克12元，每续重500克2元，以上资费不包含详情单和封套费
D.起重一公斤12元，每续重一公斤2元，以上资费包含详情单和封套费
第2题
A.此类邮件不可改址、不可代签
B.投递员应严格执行密码+本人签收制度，收件人必须凭密码及本人身份证原件签收
C.要求用户当面开拆核对，内件错误，及时作退件处理
D.按详情单投递提示收取到付邮资18元，并根据投递提示回收详情单回执联及相关资料，回收资料不齐全或不相符的不可投递
第3题
A.积分满100即可入户杭州，成功率高达90%
B.在成都就业的高学历人才，我们为您提供专业的入户咨询
C.落户广州，目前仅剩最后100个指标，还不赶快抓紧时间
D.深圳积分入户新政策出炉，低门槛，拥有本科学历即可入户
第6题
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
第7题
A.非试点区域内的月结客户也可申请
B.试点区域内的散单、月结客户均可申请
C.快件付款方为试点区域内的散单客户
D.快件的寄件方必须是试点区域内的客户才可申请
第8题
第9题
A.经纪人填写制式告知函自行签字后直接邮寄
B.非制式告知函逐级经商圈经理、客服中心、法务中心审批后，总经办盖章后寄出
C.告知函需要拟写的，需在ERP录入情况说明逐级经总监转发至法务申请
D.告知函发送后不需要留存快递底单
第10题
A.谷川联行客服中心是自建型客服中心
B.谷川联行客服中心的成立是为了更好的服务客户
C.谷川联行客服中心属于商务咨询类型
D.谷川联行客服中心的工作就是记录客户需求
