关于谷川联行客服中心的描述正确的是（）

A.爱员工、趣活

B.云账户、好活

C.高灯、谷川联行

D.用友薪福社、悟空财税

A.第一太平戴维斯

B.戴德梁行

C.谷川联行

D.仲量联行

A.客服中心主要工作职责是记录客服诉求

B.客服中心有外包也有自建

C.客服中心也叫客户服务中心

D.客服中心是企业与客户之间的桥梁

A.客服费用预算工作要围绕财务指标开展，以财务为中心

B.合作项目客服费用都是以项目公司为单位来支出,相关的客服费用均要计提

C.与合作方约定了退出条件，交付后的客服费用可以少做或者不做预算

D.客服费用预算工作围绕客服工作节点开展，以客户服务为中心

A.赠送的三个月的延保可以在全国任意售后客服中心使用

B.赠送的三个月的延保仅在安徽售后客服中心使用

A.高维回访用户时，用户采用电子支付

B.接机客服中心可准备高维中心收款码，用户收款时请其扫高维收款码并备注维修工单号

C.接机客服中心先垫款/月结，然后等用户取机的时候收取用户费用

D.以上三种方式区域根据情况和高维中心沟通确定

A.上班前、下班后由当班班组长组织召开班会

B.班后会主要是对当天的工作情况进行简要总结

C.客服代表可以在班后会中提交疑难问题

D.班前会议主要是了解客服中心运营管理情况

A.减免退费审批（客服及10000号使用）-费用-业支支持中心退费处理

B.减免退费审批（客服及10000号使用）-业支支持中心退费处理

C.减免退费审批（客服及10000号使用）-业支支持中心退费处理-费用