题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于客服物业专业预算（包括合作项目）费用计提原则描述正确的是（）
A.客服费用预算工作要围绕财务指标开展，以财务为中心
B.合作项目客服费用都是以项目公司为单位来支出,相关的客服费用均要计提
C.与合作方约定了退出条件，交付后的客服费用可以少做或者不做预算
D.客服费用预算工作围绕客服工作节点开展，以客户服务为中心
答案
ABC
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（请给出正确答案）
A.客服费用预算工作要围绕财务指标开展，以财务为中心
B.合作项目客服费用都是以项目公司为单位来支出,相关的客服费用均要计提
C.与合作方约定了退出条件，交付后的客服费用可以少做或者不做预算
D.客服费用预算工作围绕客服工作节点开展，以客户服务为中心
答案
ABC
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第1题
A.涉及政府监管部门报表制度、资本市场监管要求的宏观经济、通信行业、集团公司信息披露的外部监管指标
B.涉及企业内部经营决策、经营分析、预算考核等环节的综合管理指标
C.涉及市场、网络、建设、财务、人力资源、客服等部门的专业管理指标
第3题
A.涉及政府监管部门报表制度的外部监管指标
B.涉及资本市场监管要求的宏观经济、通信行业、集团公司信息披露的外部监管指标
C.涉及企业内部经营决策、经营分析、预算考核等环节的综合管理指标
D.涉及市场、网络、建设、财务、人力资源、客服等部门的专业管理指标
第4题
A.出包工程未最终办理结算而未取得全额发票的，在证明资料充分的前提下，其发票不足金额可以预提，但最高不得超过合同总金额的10%
B.公共配套设施尚未建造或尚未完工的，可按预算造价合理预提建造费用
C.应向政府上交但尚未上交的报批报建费用、物业完善费用（指按规定应由企业承担的物业管理基金、公建维修基金或其他专项基金）
第6题
A.费用预算与公司长期发展计划相关
B.费用预算只包括经营部门的费用
C.费用预算包括所有部门的费用
D.费用预算是对资本支出进行计划的过程
第7题
A.维修中心、地产客服
B.物业中心、维修中心
C.物业中心、地产客服
D.维修中心、项目部
