旅客服务心理学的意义()。

旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()

A.提高安检工作质量

B.保障安全第一的

C.使旅客满意

D.掌握旅客心理 原则

A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量

B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量

C.有助于和旅客更好沟通，提高放客速度

D.有助于正确了解自己，提高自身的心理素质

A.掌握客人的心理

B.为客人提供针对性的服务

C.有利于团体意识的培养

D.帮助客人了解饭店人员

A．幼儿心理学的研究成果丰富和充实了心理学的一般理论

B．幼儿心理学揭示了个体的认识从感知到思维的形成过程，充实和进一步论证了辩证唯物主义认识论的的正确性

C．幼儿心理学可以为与幼儿相关的工作领域服务

D．幼儿心理学的研究成果，可以为普通心理学等提供理论依据

A.实现宽带服务从门口延伸到家庭，为用户提供贴身的整体服务

B.增强宽带业务的差异化竞争力，完成服务产品化的突破

C.打造专业的装维工程师队伍，提升装维品牌形象

D.提升业务人员和装维人员的专业技能，丰富业务范围，增加个人收入

A.①②

B.②③

C.①②③

D.①③

A.促使装维人员打破固有束缚观念，树立营销意识

B.加快装维人员熟悉目前可以营销的产品特色，掌握基本营销技巧及业务受理流程，为上门营销服务标准化打下基础

C.装维人员深入了解了营销产品的酬金奖励政策，激发工作积极性。

A.有助于建立和实施信息安全产品的市场准入制度

B.打破市场垄断，为信息安全产业发展创造一个良好的竞争环境

C.对信息安全产品的研究、开发、生产以及信息安全服务的组织提供严格的规范引导和质量监督

D.对用户采购信息安全产品，设计、建设、使用和管理安全的信息系统提供科学公正的专业指导

A.乌申斯基出版了《人是教育的对象》

B.桑代克出版了《教育心理学》

C.维果斯基出版了《教育心理学》

D.奥苏伯尔出版了《教育心理学：认知观》