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[多选题]

装维随销工作的意义（）

A.促使装维人员打破固有束缚观念，树立营销意识

B.加快装维人员熟悉目前可以营销的产品特色，掌握基本营销技巧及业务受理流程，为上门营销服务标准化打下基础

C.装维人员深入了解了营销产品的酬金奖励政策，激发工作积极性。

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发布时间：2022-09-24

更多“装维随销工作的意义（）”相关的问题

第1题

装维人员可在装维服务过程中多说一句产品卖点，切入随销。（)

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第2题

装维人员现场运行中哪些做法是不对的？（)

A.以装机和维护为主

B.用户购买产品后，拒绝为用户安装自己的设备

C.不得开展与用户诉求无关的其他随销活动

D.装维人员只能销售自己的产品

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第3题

请简述装维随销中的异议处理模型。

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第4题

装维随销的核心是（)。

A.过硬的技能

B.产品价优

C.客户信任

D.优质的服务

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第5题

装维随销坚持（)原则。

A.先服务后营销

B.先营销后服务

C.营销

D.服务

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第6题

装维随销重点业务包括（)

A.宽带新增/提速

B.电视新装/加装

C.电视会员办理

D.组网业务

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第7题

装维单位需为装维人员提供员工宿舍，以保证家客装维工作正常开展。（)

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第8题

移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。（)

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第9题

“营装维服”一体化需对（)系统的接口改造工作，支撑装维人员通过系统实现用户信息查询及业务受理功能。

A.和运维

B.集中化管理平台

C.和行销

D.集团管家

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第10题

某张装机工单竣工后，客服人员在回访用户过程中，用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌;没有

要求装维人员清理垃圾;主动要求装维人员不用穿鞋套进屋;由于时间关系装机完成后用户就匆忙离开了该装维人员的工作中存在哪些问题？

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第11题

（)明确家庭安防业务安装操作规范及装维费用标准，负责完成对铁通装维人员的培训工作。

A.全业务支撑中心

B.各市分公司

C.渠道运营中心

D.在线分公司

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