延期续租是客人住店期间服务的内容之一。

第1题

客人住店期间服务包括:（)、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。A.问询留言B

客人住店期间服务包括:()、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

A.问询留言

B.外购食品服务

C.外购药品服务

D.带客看病

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第2题

客人住店期间服务包括:问询留言、（)、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。A.外购药品

客人住店期间服务包括:问询留言、()、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

A.外购药品服务

B.报刊信件

C.代客送文件服务

D.外购食品服务

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第3题

客人住店期间服务包括:问询留言、报刊信件、（)、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。A.外购药品

客人住店期间服务包括:问询留言、报刊信件、()、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。

A.外购药品服务

B.代客送文件服务

C.电话商务

D.外购食品服务

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第4题

电话商务是客人住店期间服务的内容之一。此题为判断题(对，错)。

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第5题

客人住店期间的服务是前厅部五个服务阶段之一。此题为判断题(对，错)。

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第6题

（)是客房服务全过程中的“重中之重”。

A.客人抵店前准备工作阶段

B.客人到店接待服务阶段

C.客人住店期间服务阶段

D.客人离店服务阶段

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第7题

客人住店期间，客房服务中心应提供哪些常规项目的服务？

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第8题

当离开客人房间时有哪些话要对客人说（）

A.祝您入住愉快

B.如果需要订餐，请联系我们的送餐服务

C.没什么需求，我走了

D.住店期间有任何需求请拨打0

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第9题

委托代办是客人离店服务的内容之一。此题为判断题(对，错)。

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第10题

行李接送是客人到店入住接待服务内容之一。此题为判断题(对，错)。

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延期续租是客人住店期间服务的内容之一。此题为判断题(对，错)。