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[多选题]

下列选项中,属于邮政寄递服务要求的服务方式是哪些()

A.迅速

B.准确

C.文明

D.安全

E.方便

答案

ABDE

更多“下列选项中,属于邮政寄递服务要求的服务方式是哪些()”相关的问题

第1题

《邮政业用户申诉处理办法》规定属于用户申诉的服务质量问题的有()。

A.邮件(信件、包过、印刷品)寄递服务质量问题

B.国家规定的邮政报刊发行服务质量问题

C.集邮票品预定、销售中的服务质量问题

D.经营快递业务的企业的寄递服务质量问题

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第2题

粤港澳直通车批文跨境双向特快专递中,关于赔偿标准表述正确的是()

A.如网上预审批不通过,且还未上门收取旧批文的,批文工本费及双向速递服务费原路退回申办人

B.邮政人员收取旧批文递交广东省公安后,如审批不通过,回寄旧批文,退回批文工本费,双向寄递服务已经产生不作邮费退还

C.由于服务方原因导致批文邮件丢失/损毁的,退还所收取的邮政速递服务费,并负责支付补办的一切费用

D.赔付的货币单位为人民币

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第3题

下列选项中,属于《邮政投递服务五条禁令》的是()

A.严禁私拆、隐匿、毁弃邮件报刊

B.严禁擅自扣留、停投邮件报刊

C.严禁乱投、乱放邮件报刊

D.严禁提前妥投信息

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第4题

下列选项中,属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。

A.树立职业理想和职业信念

B. 自觉运用道德规范约束自己的行为

C. 应坚持公平公正地对待客户

D. 应坚持客户至上的原则

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第5题

下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。

A.不得因客户国籍、肤色、健康或残障的差异而歧视客户

B.不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户

C.要以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象,为客户提供优质服务

D.对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

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第6题

邮政企业应当对()、单件重量不超过5千克的()、单件重量不超过10千克的()的寄递以及()提供邮政普遍服务。

A.邮政汇兑

B.信件

C.包裹

D.印刷品

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第7题

邮政普遍服务营业场所和邮件处理场所的()、()、()、安检、()、劳动保护及其他安全生产设备(用品)配置,应当符合《邮政业寄递安全监督管理办法》

A.消防

B.监控

C.隔离

D.报警

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第8题

对于关注类客户办理国际运输项下其他运输方式、邮政及寄递服务的收付业务时(单笔30万元以上),无需审核相应单据。()
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第9题

以下哪些业务可指引客户咨询便民通客服()

A.在邮政速递便民通上预约了代跑腿

B.在邮政速递便民通上办理了0元升级驾照

C.在邮政速递便民通上办理了辽宁省人民医院的病案寄递

D.在邮政速递便民通上办理了社保卡寄递服务

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第10题

下列选项中应列入第三产业的是()。

A.交通运输、仓储和邮政业

B.科学研究、技术服务和地质勘查业

C.水利、环境和公共设施管理业

D.居民服务和其他服务业

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第11题

以下不属于跨境应税行为免征增值税的有()。

A.出口货物提供的邮政服务、收派服务、保险服务

B.向国内海关特殊监管区域内的单位或者个人销售服务

C.以水路运输方式提供国际运输服务但未取得《国际船舶运输经营许可证》的

D.寄递函件、包裹等邮件出境

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