下列选项中，属于《邮政投递服务五条禁令》的是（）

A.建制村投递频次达标率

B.邮件全程时限达标率

C.储蓄余额

D.邮政普遍服务营业局所乡镇覆盖率

A.树立职业理想和职业信念

B. 自觉运用道德规范约束自己的行为

C. 应坚持公平公正地对待客户

D. 应坚持客户至上的原则

A.受送达人或其代收人应在邮件回执上签名、盖章或萘印

B.收送达人的诉讼代理人签收的视为送达

C.五日内投送两次以上未能送达，应将相关邮件在规定日期内退回

D.收送达人拒绝签收的，由邮政机构记明情况后退回

A.取消资格

B.停业整顿

C.口头警告

A.订阅数据接收

B.进口登记

C.邮件接收

D.余缺登记

A.不得因客户国籍、肤色、健康或残障的差异而歧视客户

B.不得因客户业务的繁简程度和金额大小的差异而区别对待客户

C.要以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务

D.对老弱病残等特殊客户要做好人性化服务

A.收寄日戳

B.寄退日戳

C.投递日戳

D.投退日戳

A.我是xx投递部，请问您是XX先生(小姐或女士)吗？这里有您的xx邮件，请问您什么时候在家接收？

B.我们在x×时间送到府上，可以吗？

C.谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。

D.您好，xx邮政局，xx为您服务。

A.城市每天不应少于2次

B.乡镇人民政府所在地每周不应少于5天，每天不应少于1次

C.农村地区每周不应少于3天，每天不应少于1次

D.交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒(箱)

A.城市每天不少于1次

B.乡镇人民政府所在地每周不少于5天，每天不少于1次

C.农村地区每周不应少于2天，每天不应少于1次

D.交通不便的边远地区按照当地的投递频次开取邮政筒（箱）

A.设备电源连接检查

B.投递业务单式的准备

C.打印机、扫描枪等输入、输出设备的联机检查

D.系统应用前的排班工作