有形化包装的重点是（)

简述客运服务有形展示的作用？

根据服务有形展示能否被顾客拥有划分，服务有形展示可以可分为边缘展示和核心展示。（)

顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、开单收费。

健康管理服务营销组合一般包括（)。

有形展示起到以下几方面作用：（1)通过感官刺激，让顾客感受到服务给自己带来的利益;（2)引导顾客

对于环境与建筑的保护，我们一直局限在那些大家都认为有高度历史或文化价值的部分，而对于那些历史不算久远，或者根本就不被认为有特殊意义的环境与建筑，对于那些相对只是绿叶角色的城市建筑环境都非常漠视。我们虽然可以拆掉这些旧工业文明的老建筑，建造一大批摩天大楼，但是十年，二十年之后，下一代就要开始批评我们曾经的鲁莽了，我们要世代居住的这座城市已经失去了一段记忆，而那是上世纪中国城市最骄傲的工业文明具象的记忆。所以我认为应该保护她。尽可能留下她美丽或者被人认为不很美丽的有形的载体。文中“有形的载体”指的是：

服务的有形展示包括服务环境（如装潢、音乐和员工服饰等)、服务流程中的实物设施以及其他有助于服

服务蓝图是一种准确地描述服务体系的工具，它借助于流程图，通过持续地描述服务过程、服务遭遇、员工和顾客的角色以及服务的有形证据来直观地展示服务。（)

品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将无形产品有形化。（)

建筑工业化的重点是：积极推进建筑标准体系化、构配件生产工厂化、施工现场装备化和工程管理科学

旅游营销者可以借助（)手段,使无形的旅游产品有形化。