重大投诉由省公司本部、（）有关部门按业务管理范围归口处理()。

A.公司领导

B.分管领导

C.品质部

D.以上都不是

A.重大事故

B.一般事故

C.较大事故

D.重大灾害

A.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件

B.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电事件

C.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件

D.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件

A．标的额100万元人民币以上不足2000万元人民币的合同B．并网调度协议、购售电合同C．战略合作协议D．已履行集中采购程序且标的额2000万元人民币以上的工程及服务类合同。注释：本题属于公司合同管理差异条款，仅本部适用

A.重大

B.紧急

C.一般

D.特殊

A.特殊

B.重大

C.重要

D.一般

A.3

B.5

C.3

D.7 51

A.向核服集团汇报时，一般只报安全助理（安全质量方面的事故事件）/舆情助理（舆情或群体性事件）和应急行政助理

B.按日常工作接口报送上级部门，本级单位只需要报业务分管领导和安全分管领导即可（有重大影响事件）

C.核服本部的安全/舆情助理接到信息后，报本单位应急行政助理和应急值班总指挥，并按相关要求做好系统录入

D.在向集团公司报送时（由应急行政助理报送口头及书面），同时报值班总指挥、安全助理、舆情助理