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[多选题]

顾客处理问题的三大需求心理()

A.求尊重

B.求发泄

C.求补偿

D.求安慰

答案

ABC

更多“顾客处理问题的三大需求心理()”相关的问题

第1题

顾客在处理问题时,需要对方有足够的耐心倾听,和诚恳道歉,是顾客求补偿的心理需求()
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第2题

马上就要投诉的顾客有什么样的心理需求()

A.求理解

B.求退换

C.求补偿

D.求安慰

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第3题

下列属于投诉人心理的是()

A.求尊重型

B.建议型

C.求助型

D.发泄型

E.咨询型

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第4题

为满足不同客户群体的需求,我司三大产品系列分为()

A.启航产品线

B.乐居产品线

C.圆梦产品线

D.尊享产品线

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第5题

从事知识产权管理工作的人至少要学会:()

A.要学会尊重人的首创精神

B.要学会尊重人的任何需求

C.要学会尊重人的心理需求

D.要学会尊重人的智力劳动

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第6题

士兵在入党、考学、改选士官、学技术等方面追求强烈,体现了士兵需求上的()。

A.求知

B.求新

C.求尊

D.求实

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第7题

下面哪些不是生日顾客特点()

A.每年一次,生日的尊享感

B.不包含三类顾客

C.有生日礼品和生日券

D.有特定场合需求和购买需求

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第8题

设置11.1元抢价值68元足部尊享护理套餐的目的是()

A.迎合用户双11消费心理

B.史无前例的超值引流团餐

C.实现线下快速拓客

D.促进灰指甲顾客快速成交

E.促进更多顾客购买

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第9题

生日顾客有什么特点()

A.每年一次,生日的尊享感

B.不包含三类顾客

C.有生日礼品和生日券

D.有特定场合需求和购买需求

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第10题

倾向于购买名牌药品的顾客属于()

A.求廉心理顾客

B.重利心理顾客

C.价值心理顾客

D.比照心理顾客

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第11题

从加油站顾客的消费动机分析,我们可以把加油站顾客的消费心理分为求实惠的心理、求信誉的心理、求名气的心理及()。

A.求钱财的心理

B.求知识的心理

C.求享受的心理

D.求服务的心理

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