更多“《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）必须有售票信息动态显示系统。
A.大站
B.中等以上车站
C.五等以上车站
D.四等以上车站
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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站候车室内温度夏季超过（）时应使用电扇。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（)3个等级。
A.一等站、二等站、三等站
B.特等站、大站、小站
C.特等站、大站、中等站
D.小站、中等站、大站
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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）业务资料保管期限为年度。
A.旅客留言簿
B.客运记录
C.岗位责任制
D.交接班簿
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锅炉室、茶炉室内无杂物，离人锁闭。（)
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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定行李车办公室有遮光帘、时刻表、货位示意图和"严禁烟火"标志。（)
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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。
A.“各位旅客、货主”
B.“女士、先生”
C.“同志”
D.“旅客们、货主们”
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第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或（)特性的总和。
A.优先需要能力
B.附属需要能力
C.间接需要能力
D.隐含需要能力
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第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）保管期一年。
A.票额分配表
B.客运停限办
C.市内交通图
D.生产统计簿
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第10题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要提醒携带（）的旅客办理托运。
A.化工产品
B.行李
C.超重、超长、超大物品
D.宠物
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第11题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）处。
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